Tout savoir sur la complémentaire assurance pour les travaux à domicile

L’assurance habitation est une couverture indispensable pour protéger les habitants d’une maison des risques liés à la survenue d’un sinistre.

Celle-ci s’accompagne de certaines garanties facultatives, mais qui peuvent se montrer très utiles en cas de besoin en urgence de professionnel pour des travaux. Quelles sont ces garanties ? Toutes les réponses dans cet article.

Une complémentaire assurance toutes les urgences de la maison

En matière d’assurance, les garanties proposées par les diverses compagnies sont nombreuses et variées. En plus des obligations pour ce type de couverture, on retrouve également certaines complémentaires qui protègent les assurés contre tous types d’incidents. La garantie dépannage d’urgence à domicile fait partie de ces derniers. Elle vous permet de vous prémunir en cas de sinistre qui requiert une intervention immédiate.

Vous devez bien lire votre contrat d’assurance habitation et vérifier la présence de cette clause parmi les conditions présentes. Ce n’est pas une garantie obligatoire, mais elle peut s’avérer indispensable pour bénéficier d’un remboursement si vous faites face à un sinistre à traiter en urgence. La complémentaire prend en compte les dépenses de plusieurs types de travaux à domicile.

Par ailleurs, en souscrivant à une complémentaire assurance assistance à domicile auprès d’une société spécialisée comme HomeServe, vous pourrez profiter d’un géant réseau de professionnels disponibles et prêts à résoudre votre urgence. Les professionnels de HomeServe interviennent à tout moment et en toute saison rapidement pour vous dépanner sans que vous n’ayez à payer quoi que ce soit.

Quelles réparations sont incluses dans la garantie dépannage à domicile ?

La couverture liée à la garantie dépannage d’urgence à domicile concerne l’intervention de divers professionnels. En premier lieu, vous avez le serrurier pour les cas de perte ou vol de clé. Celui-ci pourra également intervenir, si vous êtes victime d’un cambriolage, d’une casse de serrure ou tout autre problème en lien avec ce secteur d’activité.

Ensuite, vous avez l’intervention d’un plombier. Ce dernier pourra vous aider en cas de fuite ayant conduit à un dégât des eaux devant être réparé au plus vite. Ce sont des situations où le dépannage d’urgence devient indispensable. Vous avez également l’intervention d’un vitrier. Ce dernier pourra se mettre rapidement à disposition en cas de cambriolage ou de sinistre ayant occasionné un bris de glace rendant le logement vulnérable.

Par ailleurs, le dépannage d’urgence à domicile couvre aussi les frais d’intervention d’un électricien. Au vu de l’importance de l’électricité dans une maison, une panne ne doit pas être prise à la légère. C’est la raison pour laquelle certains assureurs proposent une garantie dépannage électricité dans le contrat d’assurance habitation.

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Enfin, une fuite de gaz peut également vous pousser à utiliser la complémentaire dépannage d’urgence à domicile. C’est un incident qui doit être rapidement pris en charge par un professionnel en raison des nombreux dommages qu’il pourrait engendrer.

La garantie dépannage d’urgence à domicile, est-elle inclue dans l’assurance multirisque ?

Malheureusement, cette garantie n’est pas toujours systématiquement présente dans le cadre d’une assurance multirisque habitation. C’est pour cela qu’il est important de bien vérifier sa présence parmi les modalités de votre contrat. Vous pouvez d’ailleurs faire une demande auprès de votre assureur pour ajouter ce paramètre même pendant l’exercice du contrat d’assurance. Cela entraînera bien sûr une augmentation de la prime d’assurance.

Dans le cas où elle serait directement présente dans votre contrat d’assurance habitation, vous pourrez facilement consulter les modalités liées au dépannage d’urgence à domicile dans les conditions du contrat. On les retrouve généralement dans la partie « Assistance ». Comme vous l’aurez compris, il s’agit principalement d’un service d’assistance à domicile dont l’assuré peut profiter pour faire face aux problèmes qui nécessitent une réparation d’urgence.

Anticiper tous les tracas lies à la plomberie, l’électricité et le gaz

S’il arrivait que vous deviez faire face à l’une des situations citées plus haut, vous conviendrez bien qu’une intervention d’urgence s’avère nécessaire. Vous serez alors bien obligé de faire appel à un professionnel pour s’occuper de la situation. Malheureusement, les tarifs proposés par les professionnels pour les interventions d’urgences sont extrêmement élevés.

Ceux-ci vous voient contraint de respecter le coût de l’intervention en raison de l’urgence de la situation. Ces tarifs peuvent encore se multiplier si l’intervention est faite à des moments particuliers comme durant la nuit, pendant une forte pluie ou un jour férié. Les artisans profitent de votre situation périlleuse pour vous soutirer plus d’argent.

Avec la garantie dépannage d’urgence à domicile, vous avez l’assurance de pouvoir profiter d’un coût d’intervention beaucoup plus réduit. Cette complémentaire prend en charge une partie de l’intervention du professionnel pour vous indemniser, ce qui vous permet de réduire le coût de l’opération.

Le contrat avec la société vous dispense de payer l’artisan après les travaux, ce qui représente un réel avantage si votre situation financière ne vous permet pas d’effectuer cette dépense. Enfin, un contrat avec HomeServe ne se limite pas à régler votre facture, mais elle vous évite de vous tracasser à trouver un artisan fiable et capable d’intervenir le plus rapidement possible.

Quelle démarche pour profiter de la couverture de dépannage d’urgence à domicile ?

Il est important de bien comprendre la démarche à suivre pour profiter de la garantie de dépannage d’urgence à domicile. En cas de sinistre, la première chose à faire consiste à prévenir votre assureur via son service d’assistance. Ce dernier pourra vous indiquer les dispositions à prendre pour l’intervention en urgence du professionnel selon la nature du sinistre.

Vous serez mis au courant, par la même occasion, du montant d’indemnisation prévue et des conditions et spécificité lié à son obtention. Il est important de savoir que l’assureur peut annuler l’indemnisation dans le cas où vous le contacteriez après avoir fait appel à un professionnel. C’est donc la toute première chose que vous devriez faire.

Par ailleurs, vous avez les situations où vous ne pourrez pas bénéficier de l’indemnisation de l’assureur avant l’intervention du professionnel. Dans ce cas, vous êtes obligé de payer à l’avance les frais de réparation avec votre propre budget en attendant d’être remboursé par la suite. C’est dans ces conditions qu’il est important de contacter l’assurance au préalable pour savoir à quelle hauteur elle va vous indemniser. Notez que l’avance des frais est une situation assez récurrente pour cette garantie.