Ticketmaster

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Il existe de nombreuses plateformes en ligne qui proposent aux internautes de créer un compte pour pouvoir faire leurs achats. C’est le cas de ticketmaster.fr. Pour s’inscrire, il vous suffit de remplir un formulaire avec des informations personnelles.

Un compte client sécurisé

Le site dispose d’une politique de confidentialité encadrant la collecte et l’utilisation de ces données personnelles. L’inscription vous permet notamment de faire votre achat en toute simplicité et de suivre vos commandes. Avec votre compte, vous pouvez facilement gérer vos tickets.

Effectuer un achat

Chaque événement est affiché avec la date où il se tiendra ainsi que le lieu. Une petite présentation du spectacle vous est aussi proposée afin d’avoir plus d’informations sur l’événement avant de vous décider à l’ajouter à votre panier. En ce qui concerne le paiement, il se fait exclusivement en euro. Il est possible de payer vos achats par carte ou par chèque. Une fois votre achat validé, vous disposez de plusieurs moyens pour recevoir vos tickets.

Par courrier, à récupérer au magasin, un ticket à imprimer chez vous ou un e-billet par smartphone. Sachez qu’il est impossible de se rétracter. Une fois que vous avez validé votre commande, elle est définitive. Toutefois, si l’événement venait à être annulé, vous serez automatiquement remboursé.

Une expérience personnalisée

Les informations recueillies sur vous vont aider le site à mieux vous servir. Ainsi, il vous offre une expérience personnalisée grâce à l’utilisation des cookies. Pour cela, le site vous informe des préventes de concerts et tout autre événement qui seront susceptibles de vous intéresser en fonction des données qu’il détient sur vous. Le site base aussi cette personnalisation sur vos interactions.

Cela peut être les recherches que vous effectuez sur la barre dédiée pour cela ou le genre d’événement que vous avez l’habitude de consulter. À noter que vous pouvez également demander à ne plus personnaliser votre expérience.

La protection de vos données

Les données recueillies lors de l’interaction du client avec le site sont utilisées dans le seul but de réaliser le service qu’il demande. Il peut s’agir de vos coordonnées ou de vos données de facturation. C’est notamment à l’aide de vos coordonnées que le site peut vous tenir informé des événements à venir. Vos données sont utilisées pour traiter vos commandes et pour que vous soyez livré après. D’un autre côté, ils sont aussi exploités dans le cadre d’une analyse de marché effectuée par la société.

Ces données ne sont partagées qu’avec les prestataires de service qui s’assureront de leur confidentialité. Toutefois, vous pouvez parfaitement refuser l’utilisation de vos données dans certains cas.