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D’où vient l’idée de fonder G2A.com ?

La plateforme a été auparavant connue sous le nom Go2Arena, une société qui a été fondée en 2010 par BartoszSkwarczek et DawidRożek à Rzeszów en Pologne. Sa principale activité était la revente de jeux en ligne. Le seul inconvénient à l’époque était que cette activité n’attirait uniquement qu’une clientèle spécifique, composée de jeunes joueurs sans aucun travail, donc sans aucun salaire mensuel fixe.

Cela a contraint Go2Arena à vendre les jeux à des prix très bas. Pour mieux étoffer ses produits et rendre son entreprise plus crédible aux yeux d’autres types de client, Skwarczeka a contacté de nombreux développeurs de jeux durant plusieurs évènements dédiés aux produits vidéoludiques : l’E3, Gamescom, G-Star. Son objectif était de collaborer avec eux et de faire de Go2Arena un revendeur officiel. Les développeurs manquant d’intérêt pour la société en plus de la fluctuation du marché, le modèle économique de Go2Arena est progressivement passé de revendeur à marketplace au fil des années.

Qu’est-ce qui la distingue ?

G2A.com n’effectue jamais des transactions d’achat ou de vente de produits numériques et ne dispose pas non plus d’une plateforme mettant en relation les vendeurs et les acheteurs. Les clients réguliers, souscrivant souvent à ses services, peuvent accéder à une souscription mensuelle proposée par le site : le G2A Shield.

g2a marketplace et services

Outre le marketplace, la société propose aussi d’autres produits et services à l’instar de G2A Direct qui a été mis en place pour établir des partenariats avec des développeurs de jeux vidéo. Le G2A Pay est également l’un des services phares de la plateforme qui est uniquement dédié au paiement en ligne. Mis à part cela, La plateforme fait dans les actions promotionnelles à l’instar de l’investissement l’eSports et la sponsorisation d’équipes de jeu professionnelles (ex : Cloud9, Virtus Pro, NatusVincere…).

Les récompenses reçues

En 2016, notamment durant les trois premiers mois de l’année, G2A.com a connu un franc succès au niveau international et a reçu par conséquent de nombreuses récompenses dans plusieurs catégories : le service client, l’innovation dans les produits et la Réalité Virtuelle. La même année, Stevie Awards lui attribue, pour la Vente et le Service Client, le titre de l’ « Équipe de l’Année de Management du Service Client », lui donne une distinction pour l’Innovation dans le Service Client et le titre et une récompense pour le Marketing Solutions.

récompenses de la meilleures plateforme

Toujours en 2016, la société obtient du Global Business Excellence Awards plusieurs distinctions dont la distinction d’excellence dans la Croissance de l’Entreprise, la distinction d’excellence dans le Service Clientèle et la distinction d’excellence dans les Nouveaux Produits/Services. L’UK Financial Services Award SERVICES AWARD lui donne également une récompense pour l’innovation dans l’Expérience Client.

En 2017, c’est le Business Insider qui lui accorde le titre d’Initiateur d’Innovation de l’année.

Que peut-on trouver sur G2A.com ?

En accédant au site, il est tout de suite intuitif de se repérer dans la pluralité des offres. Plusieurs rubriques sont mises à disposition afin de mieux s’y trouver :

1.    Gaming

Gaming est la rubrique qui touche tout ce qui concerne les jeux vidéo en général et uniquement tout ce qui est software et non hardware. Les adeptes des grands titres peuvent y trouver ce qui pourrait satisfaire leurs attentes, et ce, à des prix très attractifs.

Gaming g2a

Une gamme complète de logiciels vidéoludique y est proposée, que ce soit pour les petits ou les grands.

2.    Electronique

Une offre diversifiée de matériels et d’accessoires est mise en ligne dans cette rubrique. Les clients et visiteurs du site G2A.com peuvent y dénicher des perles rares telles que des consoles à petit prix ainsi que des périphériques : manettes, casques, souris, claviers, caméras et support pour caméra.

g2a Electronique

3.    Cartes cadeaux

Cette rubrique propose d’innombrables cartes prépayées pour les jeux vidéo pour les différentes plateformes existantes : Playstation Store, Microsoft Store, Xbox Live, Steam, eShop (Nintendo) et bien d’autres encore. Ces cartes cadeaux qui équivalent à de l’argent permettent d’acheter différents produits sur ces stores (ex : un DLC, un abonnement pour jouer en ligne, des jeux…).

4.    Abonnements

Le site vend des offres d’abonnement pour différentes catégories de produits pour le divertissement comme des cartes de souscription pour des jeux, cartes cadeaux pour accéder à des VOD ou de la musique en ligne ainsi que des souscriptions à des VPN et à des torrents.

5.    Logiciels

Cette rubrique renferme les offres de clés d’activation pour différents logiciels : antivirus, office, illustration, utilitaire, édition audio et vidéo, systèmes d’exploitation…etc.

6.    E-Learning

E-Learning est la rubrique qui concerne toutes les applications et logiciels permettant d’apprendre sur diverses sphères du monde professionnel allant du langage à la science en passant par les outils marketing, la santé, l’ingénierie et bien d’autres domaines.

Quoi de neuf ?

Pour ceux qui souhaitent suivre les actualités ou découvrir les nouveautés sur ses produits et services, ils peuvent suivre la société sur les réseaux sociaux. Sur sa page Facebook, G2A.com publie régulièrement les offres récentes disponibles sur son site en plus des promotions accordées sur plusieurs jeux vidéo, clés d’activation ou cartes prépayées.

Sa chaîne YouTube ne manque pas également d’actualités, de conseils (ex : Top 10 des jeux vidéo les plus difficiles) ainsi que des tutoriels sur des titres connus, anciens ou nouveaux. Bref, la plateforme propose le meilleur service pour ses clients afin de les satisfaire au mieux.

Plus d’informations sur G2A.com

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